По искам по защите прав потребителей закон делает следующие исключения:
1) потребитель освобождается от уплаты государственной пошлины;
2) потребитель может предъявить иск в один из судов по своему усмотрению:
- по месту жительства;
- по месту нахождения ответчика;
- по месту причинения вреда.

Если туристическая фирма не выполнила своих обязательств (например, тур не состоялся), но поездка должна была быть еще года два назад, то в соответствии со ст.10 ФЗ «Об основах туристской деятельности в РФ» претензии турфирме нужно было предъявить в течение 20 дней после окончания действия договора. В эти сроки вы не уложились, но это не ( Read more... )

С моей знакомой произошел неприятный случай. В одном из супермаркетов (г.Краснодар) покупала продукты, расплатилась. Выходя из магазина, сработала контрольная рамка. Ее попросили пройти в подсобное помещение, предложили снять пиджак (оказывается именно в нем между подкладкой и тканью была вшита старая бирка, на которую среагировала электронная ( Read more... )